品牌信任5種用顧客自行驗(yàn)證來(lái)建立的方法

什么是通過(guò)自行驗(yàn)證建立信任？
受眾通過(guò)自己聽(tīng)到的、看到的、用到的關(guān)于產(chǎn)品及品牌的信息及事實(shí)，對(duì)產(chǎn)品及品牌形成判斷，如果受眾自行驗(yàn)證的結(jié)果與品牌自身是相符的，那受眾就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。
 
 
為什么自行驗(yàn)證可以建立信任？
因?yàn)椋蠖鄶?shù)受眾只相信自己，任憑你把產(chǎn)品和品牌吹得天花亂墜，但老話說(shuō)得好“耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)”，消費(fèi)者沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和測(cè)試，對(duì)產(chǎn)品和品牌終究是懷疑的。
 
但一旦自己親身驗(yàn)證過(guò)了，發(fā)現(xiàn)確實(shí)跟品牌自身的宣傳是相吻合的，那么就會(huì)對(duì)品牌死心塌地的相信了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候相信品牌就是相信他自己。
 
 
怎么用自行驗(yàn)證建立信任？
一、驗(yàn)證產(chǎn)品性能建立信任
產(chǎn)品是消費(fèi)者體驗(yàn)的核心，用戶如果親身體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品非常認(rèn)可，那自然就會(huì)對(duì)品牌建立起信任感。
 
1、驗(yàn)證產(chǎn)品定位的核心性能
比如，老板品牌定位為“大吸力油煙機(jī)”，宣傳主題一直圍繞“大吸力”展開(kāi)，在終端專賣店，老板為了證明自己的大吸力，一直準(zhǔn)備有“吸木板試驗(yàn)”，就是打開(kāi)油煙機(jī)，然后，將幾公分厚的木板吸附在油煙機(jī)上而不會(huì)脫落。

 
比如，命名靜音門鎖在終端專賣店建有體驗(yàn)區(qū)，根據(jù)店面大小不同，有標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)區(qū)和微型體驗(yàn)區(qū)，用戶可以實(shí)際開(kāi)關(guān)門，感受是否比一般門鎖靜音效果更好。
 
 
 
還有，近年興起的廚電品類集成灶，其相比傳統(tǒng)油煙機(jī)吸油煙效果要好很多?；鹦侨思稍顬榱苏f(shuō)明吸油煙效果好，訴求“炒一百根辣椒都不怕”，在終端店面進(jìn)行炒辣椒的試驗(yàn)。
 
 
 
 
2、驗(yàn)證產(chǎn)品的周邊性能
某些同質(zhì)化非常高的產(chǎn)品，在核心配置及性能上各個(gè)品牌產(chǎn)品間相差無(wú)幾，不存在明顯差異和優(yōu)勢(shì)，這時(shí)候通過(guò)對(duì)產(chǎn)品一些次要性能的放大，也可以幫助品牌建立信任感。
 
比如，Thinkpad經(jīng)常通過(guò)極限測(cè)試活動(dòng)，將產(chǎn)品在高溫、遇水、跌落，電擊……等各種極限條件下測(cè)試。雖然，防水、防跌、防漏電都只是筆記本的次要特性，但，但thinkpad在這些測(cè)試中的良好表現(xiàn)，還是讓不少消費(fèi)者動(dòng)心。
 
 
 
 
二、通過(guò)產(chǎn)品包裝建立信任感
產(chǎn)品包裝是第一自媒體，好的產(chǎn)品包裝能精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品和品牌信息，看一眼就吸住受眾眼球，讓產(chǎn)品在一堆競(jìng)品中脫穎而出。
 
欣賞下廚邦醬油的產(chǎn)品包裝，在精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品及品牌賣點(diǎn)信息的同時(shí)，在貨架上能一眼望去，非常醒目顯眼。
 
與眾不同，醒目顯眼的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
 
 
 
 
精準(zhǔn)的產(chǎn)品及品牌賣點(diǎn)傳達(dá)
 
 
 
 
三、驗(yàn)證品牌形象建立信任感
人靠衣裳馬靠鞍，有品質(zhì)感的品牌形象體系，就好比是品牌漂亮得體的著裝，有助于消費(fèi)者建立品牌好感和信任感。
 
品牌形象具體指消費(fèi)者能感受到的品牌視覺(jué)。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象識(shí)別系統(tǒng)，SI專賣店形象，官網(wǎng)，產(chǎn)品包裝。
 
如果一個(gè)品牌定位自己高端，而消費(fèi)者看到的產(chǎn)品包裝、門店、宣傳物料等都是缺乏設(shè)計(jì)感和品質(zhì)感的，那消費(fèi)者就不會(huì)相信你是個(gè)高端品牌，只會(huì)覺(jué)得你是在吹牛。
 
比如，近兩年很火的兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌江小白和三只松鼠在品牌形象層面遠(yuǎn)超同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者大都會(huì)眼前一亮，路人轉(zhuǎn)粉。
 
 
四、利用銷量數(shù)據(jù)建立信任
人都是從眾的，絕大多數(shù)人都不想做第一個(gè)吃螃蟹的人，所以你要用數(shù)據(jù)證明，在你前面已經(jīng)有很多人吃過(guò)螃蟹。
下面這兩個(gè)產(chǎn)品，你更愿意買哪個(gè)？
 
 
五、有據(jù)可查可以給安全感
線上能不能看得到，有無(wú)官網(wǎng)、官微、官方公眾號(hào)、百度等搜索引擎能否搜到，有無(wú)網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎴?bào)道。
 
線下能不能看得到，有沒(méi)有體驗(yàn)店，在大賣場(chǎng)能否看到。比如阿芙精油本來(lái)是純?cè)诰€精油銷售商，卻在高端百貨店開(kāi)設(shè)專柜。一個(gè)是為了開(kāi)拓新的銷售渠道，就是為了通過(guò)提升可見(jiàn)性，增強(qiáng)品牌的可信任感。